今回の内容
ビジネスチャット「Chatwork」のビデオ会議機能を使いオンライン商談を始めました。
背景
- パートナー企業とのちょっとした打ち合わせが多かったが、そのたびに訪問or来社いただくことに疑問を感じ始めていた。
- テレワークを取り入れるにあたり、ビデオ会議でどこまで打ち合わせができるかテストしたかった。
やってみてどうなった？
- 通信・声の聞こえ具合・画質ともに問題なくやりとりができた。
- 相手からも天候・日程調整に左右されずフレキシブルな商談ができたと喜ばれた。
今回わかったこと
- 顔が見えるため安心感がある。
- ビデオ会議を使った商談がビジネスツールのひとつになっていたことを実感。汗をかいて会いに行く、大雨の中会いに行くことが必ずしも相手に喜ばれない時代になった。
- 電話以上訪問未満が、自分たちのみならずビデオ会議が初めてという相手からも心地よいと感じてもらえた。
