大概日々多くのメールが届くため、 大概のメルマガは、既読にしてメールを並べたまま埋もれてしまうもの。 お客様にお得な情報をお届けする中で、より効果的な配信は無いか模索する中で、 HTMLメールでの配信を試してみました。
今回の内容
開封率・クリック率を上げるためにHTMLメールに挑戦しました。
・HTMLメールで送る。
・ボタンを入れる。
・件名にお客様の担当者名を入れる。
・件名はシンプルに（冒頭13文字に注力）。
・差出人名に担当者名を入れる。
・コンテンツを減らす。
・動画メールに挑戦（gif動画）。
・HTMLメールで送る。
・ボタンを入れる。
・件名にお客様の担当者名を入れる。
・件名はシンプルに（冒頭13文字に注力）。
・差出人名に担当者名を入れる。
・コンテンツを減らす。
・動画メールに挑戦（gif動画）。
背景
- 開封率に対し、クリック率が減少して来た為
- 定期的にメルマガを配信しているが、お客さまからの認知度が低い為
やってみてどうなった？
- 累計配信数 約9,000件ほど
- 開封率 12.04％（テキストメール） ⇒ 14.10％（HTMLメール）
同じ内容のテキストメール・HTMLメールを、配信の最適化することで、
開封率は改善しました。
今回わかったこと
- テキストメールよりもHTMLメールの方が効果的。
- 説明の文章量も少なくでき、文章量をコンパクトにまとめられた
ワンポイント
HTMLメールで配信する他にも、メールの到達率を上げる、効果測定を行うなどできる事から始めるのが重要。